苹果iOS客服

统一多渠道

同一客服可以同时接待来自App、网站、微信、店铺等多渠道的访客

全平台客服端

支持安卓App/苹果App/Windows/Mac/Web

接待数量不限

一个客服账号可以对接多个APP、网站等，数量不限

快捷回复/常用语

支持创建公司级/个人级快捷回复/常用语，导入/导出Excel

自动回复

有事离席时，可以设置图文自动回复

访客黑名单

遇到骚扰时，可以设置拉黑访客，屏蔽骚扰。支持屏蔽IP，设置屏蔽时长

消息预知

可以提前查看访客当前输入内容，以便于提前做好回复内容

消息状态

查看消息送达/已读状态，并支持消息撤回

访客/会话标签

支持对访客/会话打标签，方便归类和查找

对话协作

支持客服内部对话群聊，对话小结/转接/监控/墙插等操作

Wave Wave
85%

回复效率提升

45%

线索转化提升率

95%

用户画像精准度覆盖

55%

提高用户满意度

降本增效

用萝卜丝，花更少的钱，干更多的事

立即免费试用